Ahogy igaz a korábban elmondott tétel, miszerint életünk egyik legfőbb színtere a család, úgy igaz ez a munkahelyre és vállalkozásunkra is, ahol és amellyel életünk jelentős részét töltjük el, általában más személyekkel, a munkatársakkal (legyen az beosztott vagy vezető) összezárva, üzlettársakkal, alvállalkozókkal stb. együttműködve.
E területen a megromlott kapcsolatok, megrekedt álláspontok épp olyan rombolóak lehetnek, mint az élet fent sorolt egyéb területein. Mind a munkavállalók mind pedig a munkáltatók és vállalkozások számára fontos, hogy megakadályozzák a konfliktusok eszkalálódását, amely a munka, a bevétel, a megélhetés rovására megy. E mellett hajlamosak vagyunk „megfeledkezni” arról is, hogy minden szereplő – legyen az beosztott vagy főnök, fő vagy alvállalkozó – „emberből van”, akinek érzései és szükségletei vannak, nem csak feladatai, kötelezettségei és üzleti érdekei.
A pereskedés a munka világában ritka a jogviszony fennállása alatt, általában már csak annak megszűntetése után kerül rá sor, amellyel mindenki veszít kicsit vagy nagyot, anyagiakban vagy erkölcsiekben, és nagyon ritkán szól a munkahely, az üzlet jobbá tételéről. Ugyanez más felépítésben igaz a vállalkozói létre is, ahol gyakoribb pereskedés, de pénzügyi hatásai, időrabló mivolta megkeseríti az alkotás és a bevételszerzés örömét, esetenként ellehetetleníti a működést.
A mediációs kultúrában történelmileg előttünk járó országokban egyre gyakrabban alkalmazzák ezt a megoldást a viták rendezésére, hiszen miért is mondana le a munkáltató két értékes munkaerőről csak azért, mert rendezetlen vitájuk van (ráadásul sokkal olcsóbb és produktívabb, mint a pereskedés), illetve miért kellene megszakadni egy üzleti kapcsolatnak egy vita során megrekedt álláspontok miatt.
Egyeztessünk időpontot!
Hangsúlyozom, hogy mint minden mediációs eljárásban, itt is önkéntes a részvétel, mivel elköteleződés nélkül nem lehet valódi eredményt elérni, és megállapodásban vállaltak önkéntes végrehajtását elvárni.
A mediációs eljárás egyaránt eljárás alkalmas
- munkáltató (főnök) és munkavállaló (beosztott) közötti viták
- munkavállalók közötti viták
- szakszervezet és munkáltató közötti viták,
- gyermeknevelési-, betegszabadságról visszatérő munkavállalói problémák,
- sőt – a párkapcsolati mediációhoz hasonlóan – a visszafordíthatatlan konfliktusok
(munkaviszony megszüntetése, kinevezés vagy megbízás visszavonása,
létszámleépítés stb.), - átszervezések, beolvadások, fúziók és szétválások során felmerülő viták,
- feladatmegosztási véleményeltérések
- teljesítési hiányosságok, károkozások
békés és konstruktív rendezésére.
A munkaügyi és gazdasági mediációs eljárások szakaszai lényegében ugyanazok, mint az összes többi mediációs eljárásé, és amelyet leírtam a szomszédvitáknál, a „hogyan indul el és zajlik az eljárás?” címszó alatt.
Fotó: Káldi-Vörös Henrietta
using WordPress and